Soporte técnico informático

Servicio principal

• Reparación y mantenimiento de computadores y notebooks.
• Instalación y configuración de Windows y programas.
• Optimización de equipos, ampliación de RAM y cambio a SSD.
• Diagnóstico de fallas de hardware y software.
• Soporte presencial y remoto.
• Mantención preventiva para empresas.

Clientes: particulares, oficinas, colegios y pymes.

Redes y telecomunicaciones

Alta prioridad

• Instalación de redes LAN y Wi-Fi empresarial.
• Cableado estructurado y organización de racks.
• Configuración de switches, routers y puntos de acceso.
• Segmentación de redes mediante VLAN.
• Configuración de MikroTik, Ubiquiti y enlaces inalámbricos.
• Diagnóstico y solución de problemas de conectividad.

Clientes: empresas, establecimientos educacionales, oficinas, bodegas y faenas.

Telefonía IP y comunicaciones unificadas

Soluciones VoIP para empresas

Implementación y administración de sistemas de telefonía IP que permiten realizar llamadas internas y externas mediante redes de datos.

Servicios incluidos:

• Instalación y configuración de teléfonos IP.
• Implementación de centrales telefónicas IP (IP-PBX).
• Configuración de extensiones, grupos de llamada y transferencia.
• Configuración de troncales SIP y proveedores de telefonía.
• IVR o menú telefónico automático.
• Buzón de voz y horarios de atención.
• Configuración de softphones para computadores y celulares.
• Integración con redes LAN, VLAN de voz y QoS.
• Migración desde telefonía tradicional a VoIP.
• Mantenimiento, soporte y diagnóstico de fallas.

Clientes objetivo: empresas, centros médicos, colegios, call centers, oficinas y sucursales.

Cámaras de seguridad y CCTV

Videovigilancia

• Instalación y configuración de cámaras IP.
• Configuración de NVR y grabación.
• Visualización remota desde celulares.
• Redes y switches PoE para videovigilancia.
• Diagnóstico y mantenimiento de sistemas existentes.

Clientes: locales comerciales, colegios, oficinas, talleres y empresas.

Servidores e infraestructura TI

Infraestructura

• Instalación y configuración de servidores.
• Administración de Windows y Linux.
• Configuración de servicios de red.
• Gestión de usuarios y permisos.
• Respaldos y recuperación de información.
• Monitoreo, mantenimiento y continuidad operacional.

Clientes: pymes, colegios y empresas que necesitan mantener su infraestructura operativa.

Internet empresarial y enlaces inalámbricos

Conectividad

• Instalación de enlaces punto a punto.
• Configuración de antenas Ubiquiti.
• Ampliación de cobertura Wi-Fi.
• Soluciones de conectividad para sectores alejados.
• Diagnóstico de cortes, interferencias y baja velocidad.

Ideal para bodegas, terrenos, instalaciones y dependencias separadas.

Soporte TI para empresas por contrato

Planes mensuales

• Planes de mantenimiento mensual.
• Atención de incidentes informáticos.
• Soporte a usuarios y estaciones de trabajo.
• Inventario de equipos tecnológicos.
• Revisiones preventivas programadas.
• Informes técnicos y recomendaciones de mejora.

Desarrollo y mantenimiento web

Presencia online

• Sitios corporativos.
• Páginas web para pymes.
• Dominios y hosting.
• Certificados SSL.
• Mantenimiento y actualización de sitios web.